Die Gebühren des Deutschlandsemestertickets werden Ihnen parallel zum Semesterbeitrag im Studierendenportal "myCampus" eingestellt und unter einer Rechnungsnummer verbucht. Sie können die Gesamtsumme in einer Überweisung begeleichen. Wir leiten die Gebühren des Deutschlandsemestertickets an unseren Vertragspartner, den Hamburger Verkehrsverbung HVV, weiter. 

Wichtiger Hinweis:

Die Beantragung des Deutschlandsemestertickets ist nur nach erfolgreicher Immatrikulation/Rückmeldung und Zahlung der Gebühren möglich.

Das Ticket erhalten Sie nach Zahlung der Gebühr per Download wie in der Anleitung beschrieben. Statt des in der Anleitung erwähnten QR-Codes (zurzeit noch nicht aktiv!) kann auch dieser Link  (zurzeit noch nicht aktiv) genutzt werden.

Wenn Sie die Nachricht erhalten, dass Sie keine Berechtigung zum Download des Tickets haben, kann das mehrere Gründe haben:

• Sie haben die Gebühren noch nicht (vollständig) überwiesen oder Ihr Beitrag konnte Ihnen nicht zugeordnet werden. 
  Wenn Sie noch nicht überwiesen haben, tun Sie dies bitte. Kontrollieren Sie bitte auch, ob Ihre Überweisungsdaten den korrekten Betrag ausweisen und überweisen Sie ggf. fehlende Restbeträge. Eine weitere Fehlerquelle könnte in der nicht korrekt angegebenen Matrikelnummer liegen - trifft dies zu, kann Ihnen der Beitrag nicht zugeordnet werden. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte. Sollten Sie erst vor Kurzem überwiesen haben,  haben Sie bitte noch ein wenig Geduld - es dauert in der Regel 2-3 Werktage, bis der Beitrag in Ihrem Account verbucht wird.
• Es gibt ein Problem mit Ihrer Krankenversicherung - dies kann vor allem der Grund sein, wenn Sie sich gerade erst einschreiben, da Ihre Krankenversicherung der FH Wedel Ihren Versicherungsstatus melden muss, damit Sie endgültig immatrikuliert werden. Wenn Sie vermuten, dass dies der Grund sein könnte, kontaktieren Sie uns bitte und wir informieren Sie über die nächsten Schritte.
• Es gibt ein technisches Problem. Wenn Sie vermuten, dass dies der Grund sein könnte, kontaktieren Sie bitte den Hamburger Verkehrsverbund (HVV).

Das Semesterticket wird als Ausdruck oder Screenshot nicht als gültiges Ticket anerkannt. Das Semesterticket muss auf einem digitalen Endgerät - also einem Computer oder Smartphone - vorliegen.

Gültig ist das Semesterticket, wenn die Webanwendung für das Semesterticket oder eine Wallet mit dem Ticket vorgezeigt wird.

Apple-Nutzer haben bereits eine Apple Wallet vorinstalliert. Für Android-Nutzer empfiehlt sich die Google Wallet. In den App-Stores finden Sie weitere Anbieter, aus denen Sie frei auswählen können. 

Hinweis: Zurzeit wird das Semesterticket ausschließlich für digitale Endgeräte (Computer, Smartphone, usw.) bereitgestellt. Der Hamburger Verkehrsverbund (HVV) arbeitet aktuell an einer Lösung für Sonderfälle, die nicht in der Lage sind, das Semesterticket über digitale Endgeräte verwenden zu können.

Sie können sich vom Semesterticket befreien lassen, wenn einer der folgenden Gründe auf Sie zutrifft:

• Schwerbehinderung (nur bei bestimmten Merkzeichen - s.u.)
• Beurlaubung
• Auslandsaufenthalt von mindestens drei Monaten

Die Liste der Befreiungsgründe ist abschließend, d.h. ohne einen der genannten Gründe ist eine Befreiung ausgeschlossen.
 

Maximal beantragbare Dauer der Befreiung:

• Schwerbehinderung: für die Dauer der Gültigkeit des Schwerbehindertenausweises
• Beurlaubung: für die Dauer der Bewilligung der Beurlaubung
• Auslandsaufenthalt: für die Dauer des Aufenthalts laut Bescheinigung
•  Ticketbezug an anderer Hochschule: 1 Semester
   

Antragsfristen:

• Für das Wintersemester bis zum 30.11.
• Für das Sommersemester bis zum 30.04.

Ausnahmeregelungen/Verlängerungen der Fristen sind aus vertraglichen Gründen nicht möglich.

Bei Exmatrikulation können Sie sich die Kosten für Ihr Deutschlandsemesterticket gegen Vorlage der Exmatrikulationsbescheinigung für den noch verbleibenden Nutzungszeitraum anteilig erstatten lassen. Kontaktieren Sie dafür bitte den Hamburger Verkehrsverbund (HVV), da dieser für die Erstattung zuständig ist. Eine Erstattung über die FH Wedel ist nicht möglich.  

Hinweis: Die Erstattung erfolgt nicht ab dem Zeitpunkt der Exmatrikulation, sondern erst ab dem Zeitpunkt der Kontaktaufnahme.